Servisné centrum

Prevod bodov do predchádzajúceho mesiaca

Prevody bodov je možné robiť z uhradených objednávok (uskutočnených 1.-6. dňa daného mesiaca).

Na body z objednávok uskutočnených v mesiaci, kedy chcete mať pripísané body, nie je potrebné žiadať o ich prevod. Prevedú sa v prípade, že budú uhradené podľa podmienok uvedených nižšie, automaticky.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ak zistíte, že potrebujete vy alebo vaši zákazníci v štruktúre previesť body do predchádzajúceho mesiaca, je potrebné na e-mail body@tiandeharmony.sk    zaslať nižšie uvedené údaje:

  • meno a priezvisko
  • vaše tianDe ID číslo
  • číslo objednávky
  • presný počet bodov, ktorý chcete previesť do predchádzajúceho mesiaca

 

[w-form-1H0J6]

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Body je možné prevádzať do 6. dňa v mesiaci (pracovný deň) do 12:00 hod. Po tejto dobe už maily nebudú akceptované. Započítané budú iba body, na ktoré bude v e-shope existovať zaplatená objednávka.

Zaplatená objednávka znamená:

1) zaplatená objednávka platobnou bránou Go pay do 6. dňa v mesiaci do 12:00 hod.

2) zaplatená bankovým prevodom (peniaze musia byť pripísané na účet tiandeharmony.sk do 6. dňa v mesiaci do 12:00)

3) prevzatá dobierka od kuriéra a prevzatá do 5. dňa v mesiaci